Privacybeleid

1. Inleiding

Welkom bij het privacybeleid van RepairFlow. Wij respecteren uw privacy en doen er alles aan om uw persoonsgegevens te beschermen. In dit document leggen wij uit hoe wij gegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen wanneer u onze website bezoekt of gebruikmaakt van onze diensten voor witgoed reparaties in Nederland.

2. Welke gegevens wij verzamelen

Om uw reparatieverzoek snel en efficiënt te kunnen verwerken, verzamelen wij de volgende informatie via ons online boekingsformulier:

• Contactgegevens: Uw naam, e-mailadres en telefoonnummer.
• Apparaatgegevens: Het type witgoed en een omschrijving van het probleem.
• Voorkeuren: Uw gewenste contacttijd en eventuele aanvullende berichten.

3. Waarom wij deze gegevens verzamelen

De verzamelde gegevens worden uitsluitend gebruikt om onze diensten te kunnen leveren. Dit omvat het inplannen van afspraken, het communiceren over de status van uw reparatie en het bieden van klantenondersteuning. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

4. Bewaartermijn en Beveiliging

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld, of zolang als wettelijk verplicht is voor onze administratie. Wij nemen passende technische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.

5. Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door RepairFlow.

Wilt u gebruikmaken van uw rechten? Neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Wij reageren zo snel mogelijk op uw verzoek.

6. Contactgegevens